365体育官网

10月11日，我县召开12345政务服务便民热线调度会暨省一体化平台切换工作实操培训会。县委副书记、政法委书记谢斌出席会议并讲话，副县长、县公安局局长龙波主持会议。

会议通报了2025年1-9月全县12345政务服务便民热线工作情况，并安排部署了下阶段的重点任务。

谢斌指出，做好12345热线工作，是践行初心使命的“试金石”，是提升治理能力的“助推器”，是检验干部作风的“风向标”。全县各单位各部门要进一步提高政治站位，深刻认识做好12345热线工作的特殊重要意义，切实把思想和行动统一到服务群众、推动发展上来，为全县高质量发展营造稳定、有序的良好环境。

谢斌强调，面对12345热线新平台、新要求，要聚焦关键、精准发力，以“提速、提质、提效”为主抓手，坚持问题导向，严格时限管理，健全长效机制，确保办理实效，全面提升热线服务质效。要加快构建职责清晰、任务明确、协同高效、问责有力的责任体系，拧紧责任链条，强化协同联动，严肃监督问责，凝聚齐抓共管的工作合力，全力提升我县热线工作的办结率和满意率。

会议还对各单位热线承办人员开展了湖南省民意反映渠道一体化平台切换工作实操培训。（胡程远 旷雨澄）