本年度报告根据国家、省、市政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容包括：概述、政府信息主动公开情况、重点领域信息公开情况、建议提案办理结果公开情况、政府信息公开存在的主要问题及下一步工作打算等部分。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。
一、概述
2019年，在市委、市政府的正确领导下，我委认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国行政许可法》《湖南省行政程序》《湖南省政府服务规定》《湖南省政府网站管理办法》等有关法律法规精神，大力推进全市卫健系统政府信息公开工作，取得一定成效。
（一）加强领导，统筹推进。调整了市卫健委政府信息公开工作领导小组，主要领导亲自挂帅负责，并确定1名负责同志具体分管信息公开工作。领导小组下设办公室，挂靠市卫健委办公室，负责组织、协调、督查信息公开工作。领导小组定期听取信息公开工作汇报，研究和解决工作中存在的困难和问题，做到与中心工作同部署、同检查、同考核。
（二）健全制度，落实责任。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，结合市卫健委部门职能和工作实际，制定了信息公开工作实施方案，对各科室信息公开工作责任进行了具体明确，并将政府信息公开工作纳入卫健重点工作考核内容，确保了政府信息公开工作的有效落实。
（三）规范管理，优化服务。一是全面规范信息公开内容和范围。依托市卫健委官方网站、“健康衡阳”官微等载体，向社会公开了委领导班子成员及分工、部门职责、内设机构、医疗服务、生育服务、卫生计生行政审批程序等群众关注的重点内容，及时发布信息公开工作年度报告，向社会主动公开公告、政策文件、标准规范、人事任免等各类政府信息。二是积极推进“放管服”改革。围绕“最多跑一次”和“互联网+政务服务”等中心任务，积极作为，优化服务。我委现有行政审批事项共14项，“一件事一次办”7项，全年共办理业务2562件，办结率100%。其中医师执业注册及执业证书核发1582件，麻醉药品、第一类精神药品购用证明核发29件，权限内医疗机构设置审批41件，公共场所卫生许可43件，放射诊疗技术和医用辐射机构许可12件，饮用水供水单位卫生许可10件，母婴保健技术服务机构执业许可（单位）28件，母婴保健技术服务人员资格许可（个人）776件，医疗机构广告审批41件。三是主动接受社会各界监督。建立信访和投诉渠道，畅通举报环节。公布举报电话，接受社会各界和群众监督。建立首访负责制，做到有诉必查，有责必究，件件有核实、有处理、有反馈。全年共受（办）理群众来信来访823件，做到件件有回音，事事有结果。
